Evensys organizeaza in toamna acestui an un workshop special dedicat oamenilor de comunicare din companii si agentii de relatii publice. "Social Media & Crisis Communication" combina introducerea in instrumentele de social media cu strategii si exercitii destinate practicienilor de relatii publice interesati atat de managementul reputatiei online, cat si de pregatirea comunicarii in acest nou mediu in eventualitatea unei crize. Workshop-ul se va concentra pe modul in care functioneaza word-of-mouth in retelele sociale si pe rolul social media in cazul unor situatii de criza.  

Trolling, Shilling, Astroturfing. Sunt activitati care nu fac cinste social media si care reprezinta atacuri (sub diverse forme) la adresa companiilor, in general branduri mari cu piete largi. In cadrul workshop-ului vom descifra aceste practici prin cateva exemple relevante. 

Workshop-ul se va concentra pe urmatoarele aspecte:
• INTELEGEREA puterii pe care o au retelele sociale in cazul unei crize
• DEZVOLTAREA comunicatelor de presa pentru social media
• INVATAREA modalitatilor de monitorizare a discutiilor legate de propria companie in social media
• ADAPTAREA strategiei de management al crizei astfel incat sa incorporeze puterea digitalului
• INTEGRAREA eficienta a social media in strategia de management al crizei
• ASIGURAREA unui mesaj coerent din partea tuturor departamentelor companiei
• STABILIREA reactiilor post-criza si a pasilor de reconstructie a reputatiei companiei
• GASIREA raspunsului potrivit la mesajele negative si gestionarea intr-un mod pozitiv a criticilor pe timp de criza

Seminarul se adreseaza specialistilor cu urmatoarele atributii:
• Directori de comunicare si corporate affairs
• Directori de comunicare si marketing
• Specialisti in PR din agentii specializate
• Specialisti in New Media din grupuri de presa
• Practicieni din advertising